Devoluciones o cancelar un pedido
Le recordamos que usted dispone de un derecho de desestimiento de 15 días hábiles
Devolución del 100% importe de los productos.
Para ello simplemente deben enviarnos la mercancía a portes pagados y en cuanto validemos que los productos están en perfecto estado y en su embalaje original, también se descontaran los portes de envío del producto comprado.
Los productos deberán estar en perfecto estado, sin manipular y tener su embalaje original.
No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias:
- Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, montados específicamente según diseño especificado en una configuración, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- El suministro de bienes que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecion de la salud o de higuiene ,todos los articulos de belleza, aseo personal, para el cabello, trajes de baño, lenceria, ropa interior, sofas, colchones, almohadas...
- Todos los gastos producidos por devoluciones por causas ajenas a ZURIONE son a cargo del cliente.
-Productos por ENCARGO, no se admiten devoluciones
- Productos de Ortopedia no se admite devolución a excepción de mercancía llegada con desperfectos motivados por el transporte
- No se aceptará ninguna devolución sin la debida autorización por parte de ZURIONE y posterior verificación.
- Si la devolución es a cargo de ZURIONE sólo se podrá devolver por la agencia de transporte autorizada por ZURIONE.
- El material especial o fabricado para el cliente NO se podrá devolver.
- Las devoluciones de productos podrán llevar un recargo del 10% sobre el valor de las mismas, por gastos de gestión.
- En caso de las devoluciones o cancelación de pedido : en pedidos ya enviados se descontara los portes de Ida y vuelta ( para evitar trabajos y costos innecesarios )
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